❓常见问题

我的电影显示为什么偏绿或偏红？

视频内容画质是杜比视界，你的设备或播放器不支持播放，请更换设备或播放器再进行播放，或选择其他画质播放。

网页版建立安全连接失败？

本服为http而非https，没有ssl加密连接，请更换支持访问http的浏览器。（一般浏览器显示“更多”里有个“仍然继续访问”选项可以访问http），本服也不建议使用网页版，请使用相关客户端连接本站，体验更佳！

为什么已经收到下载成功通知后没有收到入库通知且emby里还是没有出现刚刚点播的资源？

可能该资源名称混乱，程序无法自动识别集数，请去反馈。

自助求片的内容会永久保存吗？删除的影片标准？

自助求片的内容不会永久保存，由于本服是服务器硬盘（目前40T）存储，服务器存储空间有限，本服仅保留热门内容，若内容60天内无人观看将会有概率被自动删除，热门库里有、冷门自助点播，实现动态存储。

应用程序要付费？

emby官方程序是付费的，你可以使用非官方程序，好用且免费。

我的本月剩余流量是负数？

那是因为你的VIP到期了，但你在本月下载超过了普通用户的下载流量，有三种方法恢复正常：

1.等到下月初会自动恢复普通用户重置后的剩余流量

2.再次购买VIP（非重置流量，本月剩余流量自动+80GB）

3.购买流量补正（不推荐）

为什么用户名纯数字且无法更改?

本服为私人账号，用户名仅个人可见，我们希望你的用户名足够复杂防止被盗账号，并且数字用户名将更有利于本程序的扩展。

观看视频内容会消费流量吗？

不会消耗本服规定的流量，本服的流量仅适用于点播（=自助求片）时所消耗的。

下载视频内容会浪费手机流量套餐里的流量吗？

不会，本服的流量仅适用于点播时所消耗的。

下载视频内容会占用设备存储空间吗？

不会，本服中的下载内容只是将资源拉取到服务器中，然后你通过一些软件连接服务器实行在线观看，本服不会且不允许将内容下载到你的设备中，仅支持在线观看。

本服支持infuse吗？

支持，直连模式或媒体库模式都予以支持。

可以同时几个设备同时播放？

2个，方便个人来回切换，本服只能一人一号，禁止共享。

刚点播完的电影没有字幕怎么办？

请使用/subtitle功能，将会用AI自动翻译(1分钟内完成)，经多名用户反应，AI翻译已无限接近人工翻译。

下载非过时分类的冷门内容被惩罚金币，金币变成负数了会被删除账号吗？

不会，金币由于下载冷门内容惩罚变成负数请找建议收集处(服主人工服务)进行反馈，将会为你的金币重置归零。

为什么使用连接emby观看视频很麻烦？为什么不用网页版？

因为emby可以让你有Netflix的感受（影视推荐、所有客户端同步记录、解码4K等等），但却超越Netflix资源的内容限制。关于更多Emby的内容。

我的telegram账号被封了，可以转移账号吗？

可以，具体转移步骤请见此处。

是否可以添加到“播放列表”？

可以，也可以创建播放列表。